La protection des renseignements personnels est une priorité pour David Blouin, courtier immobilier résidentiel affilié à Via Capitale Élite (« nous », « notre » ou « le courtier »). La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par l'entremise de ce site web, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons, les protégeons et les conservons, ainsi que les droits dont vous disposez à cet égard.

Cette politique est établie conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (« Loi 25 »), ainsi qu'à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) applicable au niveau fédéral.

David Blouin agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels pour ce site. Vous pouvez le joindre en tout temps pour toute question relative à la présente politique ou à vos renseignements personnels au 581-928-5758 ou à info@dblouinimmobilier.com.

Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque vous les fournissez volontairement par l'un de nos formulaires :

• Formulaire de contact (/contact) : nom, courriel, téléphone (facultatif) et message.
• Formulaire d'évaluation gratuite (/estimation) : nom, courriel, téléphone, adresse et ville de la propriété.
• Formulaire d'alerte propriété (/alerte-propriete) : nom, courriel, téléphone, secteur recherché, type de propriété, budget, nombre de chambres et de salles de bain, moments de visite privilégiés, critères à avoir ou à éviter, notes complémentaires, ainsi que votre consentement explicite à être contacté(e) par téléphone, texto (SMS) ou courriel.

Ce site n'utilise actuellement aucun témoin de suivi (cookie) publicitaire ou outil d'analyse de fréquentation. Au moment de soumettre l'un de nos formulaires, un outil de vérification anti-robot (Cloudflare Turnstile) recueille également, de façon automatisée, certaines données techniques (ex. adresse IP, caractéristiques du navigateur) afin de confirmer que la demande provient bien d'une personne réelle — voir les sections 4 et 7 pour plus de détails.

Un bandeau d'information s'affiche lors de votre première visite sur ce site afin de vous informer de l'utilisation de témoins de connexion (cookies), conformément à l'article 8.1 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Nous distinguons deux catégories de témoins :

• Témoins essentiels : nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site (ex. mémoriser votre choix quant aux témoins, ou le témoin de vérification anti-robot Cloudflare Turnstile déposé lors de la soumission d'un formulaire). Ils ne peuvent pas être désactivés et ne servent à aucun suivi publicitaire ni profilage.
• Témoins analytiques ou publicitaires : ne sont utilisés qu'avec votre consentement préalable, donné via le bandeau. Ce site n'active actuellement aucun témoin de cette catégorie.

Votre choix est conservé dans votre navigateur et vous pouvez le modifier en tout temps en cliquant sur « Gérer mes cookies », au bas de chaque page du site.

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de :

• répondre à vos demandes de renseignements;
• préparer une évaluation de la valeur de votre propriété;
• gérer votre inscription à une alerte propriété et vous contacter lorsqu'une propriété correspondant à vos critères devient disponible;
• assurer le suivi de nos relations d'affaires et communiquer avec vous dans le cadre d'un mandat ou d'une transaction immobilière;
• respecter nos obligations légales et déontologiques, notamment celles de l'Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ).

Votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels est obtenu au moment où vous soumettez l'un de nos formulaires. Le formulaire d'alerte propriété comporte une case à cocher distincte par laquelle vous consentez explicitement à être contacté(e) par appel téléphonique, texto (SMS) ou courriel.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées à la section 14. Le retrait de votre consentement pourrait toutefois limiter notre capacité à vous fournir les services demandés.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales. Vos renseignements personnels peuvent être communiqués à Via Capitale Élite et aux personnes de l'agence qui doivent y avoir accès pour la réalisation de votre mandat, à des intervenants tiers dans le cadre d'une transaction immobilière (notaire, institution financière, inspecteur en bâtiment, etc.) avec votre consentement ou lorsque la transaction l'exige, ou à toute autorité compétente lorsque la loi l'exige.

Les témoignages affichés sur ce site proviennent de la fiche Google Business Profile de David Blouin, consultée via l'API Google Places : il s'agit d'un flux à sens unique qui ne transmet aucun renseignement personnel des visiteurs de ce site à Google.

Lorsque vous soumettez l'un de nos formulaires, des données techniques (ex. adresse IP, caractéristiques du navigateur) sont transmises à Cloudflare, fournisseur de notre outil de vérification anti-robot (Turnstile), aux seules fins de confirmer que la demande provient d'une personne réelle et de prévenir les abus. Cloudflare agit à titre de sous-traitant et n'utilise pas ces données à des fins publicitaires.

Les renseignements que vous soumettez par l'un de nos formulaires (contact, évaluation gratuite, alerte propriété) sont transmis par courriel au responsable via Resend, notre fournisseur d'infrastructure d'envoi de courriels transactionnels. Resend agit à titre de sous-traitant aux seules fins d'acheminer votre demande à info@dblouinimmobilier.com et n'utilise pas ces renseignements à d'autres fins.

Ce site peut être hébergé sur des serveurs infonuagiques situés à l'extérieur du Québec, et certains fournisseurs de services que nous utilisons (notamment Cloudflare pour la vérification anti-robot et Resend pour l'acheminement des formulaires par courriel) traitent des données sur des serveurs situés hors Québec. Avant de confier des renseignements personnels à un fournisseur de services situé hors Québec, nous nous assurons qu'il offre une protection équivalente à celle prévue par la loi québécoise, conformément à l'article 17 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou aussi longtemps que la loi ou nos obligations déontologiques l'exigent. Une fois ces finalités atteintes, vos renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements recueillis, afin de les protéger contre la perte, le vol ainsi que l'accès, l'utilisation ou la communication non autorisés.

En vertu de la loi applicable, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos renseignements personnels :

• droit d'accès à vos renseignements personnels;
• droit de rectification en cas d'inexactitude;
• droit de retirer votre consentement en tout temps;
• droit de demander la cessation de leur diffusion ou leur désindexation, le cas échéant;
• droit de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI), si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés — cai.gouv.qc.ca.

Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous aux coordonnées indiquées à la section 14.

Ce site ne s'adresse pas aux personnes mineures et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.

Pour plus d'information, afin de formuler des commentaires ou une plainte à l'égard de la présente politique ou à l'égard de renseignements personnels, ou afin d'exercer vos droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, soit David Blouin, courtier immobilier, par courriel à info@dblouinimmobilier.com, par téléphone au 581-928-5758 ou par la poste aux coordonnées suivantes :

• David Blouin Courtier Immobilier inc.
• Via Capitale Élite
• 2954 Bd Laurier, Québec Bureau #520
• Québec G1V 4T2